提昇醫院醫療服務品質,建立醫院良好形象與聲譽
促進醫病關係,建立完善的危機管理制度
維持與媒體及政府相關部門的良好關係
傳達醫院文化,建立員工共識

企 劃 業務

規劃及推動全院醫療品質及病人安全業務
訂定及監測全院性醫療品質及病人安全指標
研議全院性醫療品質及病人安全政策方針與計畫
推展多元化品質改善及促進病人安全方案
推動本院醫療品質及病人安全教育訓練及研究發展事宜
定期監測全院意外及醫療不當事件之發生與改善成效
審議與病患權益相關作業
審議本院醫療品質及病人安全維護工作手冊
其他促進醫療品質及病人安全之相關事項

公 關 業 務

協助特別病患就診及住院事宜
處理申訴案件及追辦事項
處理關渡醫院服務信箱
醫院發布新聞文稿之撰寫與發佈
新聞媒體來院採訪聯絡事宜
定期及臨時記者會之辦理
報章雜誌有關醫院新聞之剪輯、會辦、呈閱與保管
報章雜誌不實報導之更正
國內、外來賓或機關團體來院參訪之接待
各級民意代表及上級單位來院視察之聯絡、安排與接待
辦理重大節日慶祝活動
各級長官、民意代表、媒體記者交辦就醫案件之處理
關渡 人月刊之編輯、發行業務
製作本院各科宣傳單
辦理院內年終聯誼活動
辦理職業登記

美 工 業 務

設計、編輯本院各單位簡介
設計、編輯本院各單位傳單
設計、編輯、印製本院各單位海報
設計、編輯、製作年節美工物件
設計、編輯、製作各單位評鑑需用卷標
設計、編輯、製作各單位需用聘書、證書與感謝狀
設計、編輯、製作各單位講座海報
設計、編輯、製作各單位講座需用之大小牌座
設計、編輯、製作及貼換電梯內宣傳海報
本院數位相機攝影任務
數位照片掛網分享作業
數位照片下載、建檔、登錄、編目、裝盒及借還作業

圖 書 管 理 業 務

編列預算案
調查中西文訂閱期刊與圖書介購事項並彙整、估價
統計分析年度借閱狀況
統計年度館藏期刊書籍等數量與分析
彙整使用檢索紀錄
分案申購新年度期刊與圖書
年度期刊架位之調整作業
檢討及下架期刊與圖書並分送運用
舊報紙回收資源處理
登錄、編目、加工、上架新到期刊與圖書
更新系統公佈欄
發新進書刊新訊電子信函予全院同仁
製作更新圖書室外圖書室新訊海報
圖書室網頁系統維護使用
年度洽商維修更新圖書室網頁系統
估價申購圖書室週邊需用物品
向相關單位索取出版品
圖書室清理
年度彙整期刊裝訂作業
每月整理四份報紙入庫待用
一般借還書事項
期刊催缺作業
提醒借閱者還書日期、催還借書、辦理逾期罰款案件
協助檢索資料


          專員 一人,辦事員一人,工級人員一人

 

提昇病患滿意
監控及提昇院內醫療品質
致力成為社區教學醫院
擴展社區活動服務範圍
強化醫院與社區關係,辦理多元社區活動
加強社區居民溝通管道,落實申訴事項之改善

 

企畫 /2858-7000#7123
公關 /2858-7000#7148
圖書室 /2858-7000#1099