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提昇醫院醫療服務品質,建立醫院良好形象與聲譽
促進醫病關係,建立完善的危機管理制度
維持與媒體及政府相關部門的良好關係
傳達醫院文化,建立員工共識
企 劃 業務 :
規劃及推動全院醫療品質及病人安全業務
訂定及監測全院性醫療品質及病人安全指標
研議全院性醫療品質及病人安全政策方針與計畫
推展多元化品質改善及促進病人安全方案
推動本院醫療品質及病人安全教育訓練及研究發展事宜
定期監測全院意外及醫療不當事件之發生與改善成效
審議與病患權益相關作業
審議本院醫療品質及病人安全維護工作手冊
其他促進醫療品質及病人安全之相關事項
公 關 業 務 :
協助特別病患就診及住院事宜
處理申訴案件及追辦事項
處理關渡醫院服務信箱
醫院發布新聞文稿之撰寫與發佈
新聞媒體來院採訪聯絡事宜
定期及臨時記者會之辦理
報章雜誌有關醫院新聞之剪輯、會辦、呈閱與保管
報章雜誌不實報導之更正
國內、外來賓或機關團體來院參訪之接待
各級民意代表及上級單位來院視察之聯絡、安排與接待
辦理重大節日慶祝活動
各級長官、民意代表、媒體記者交辦就醫案件之處理
關渡 人月刊之編輯、發行業務
製作本院各科宣傳單
辦理院內年終聯誼活動
辦理職業登記
美 工 業 務 :
設計、編輯本院各單位簡介
設計、編輯本院各單位傳單
設計、編輯、印製本院各單位海報
設計、編輯、製作年節美工物件
設計、編輯、製作各單位評鑑需用卷標
設計、編輯、製作各單位需用聘書、證書與感謝狀
設計、編輯、製作各單位講座海報
設計、編輯、製作各單位講座需用之大小牌座
設計、編輯、製作及貼換電梯內宣傳海報
本院數位相機攝影任務
數位照片掛網分享作業
數位照片下載、建檔、登錄、編目、裝盒及借還作業
圖 書 管 理 業 務 :
編列預算案
調查中西文訂閱期刊與圖書介購事項並彙整、估價
統計分析年度借閱狀況
統計年度館藏期刊書籍等數量與分析
彙整使用檢索紀錄
分案申購新年度期刊與圖書
年度期刊架位之調整作業
檢討及下架期刊與圖書並分送運用
舊報紙回收資源處理
登錄、編目、加工、上架新到期刊與圖書
更新系統公佈欄
發新進書刊新訊電子信函予全院同仁
製作更新圖書室外圖書室新訊海報
圖書室網頁系統維護使用
年度洽商維修更新圖書室網頁系統
估價申購圖書室週邊需用物品
向相關單位索取出版品
圖書室清理
年度彙整期刊裝訂作業
每月整理四份報紙入庫待用
一般借還書事項
期刊催缺作業
提醒借閱者還書日期、催還借書、辦理逾期罰款案件
協助檢索資料
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專員
一人,辦事員一人,工級人員一人
提昇病患滿意
監控及提昇院內醫療品質
致力成為社區教學醫院
擴展社區活動服務範圍
強化醫院與社區關係,辦理多元社區活動
加強社區居民溝通管道,落實申訴事項之改善
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企畫 /2858-7000#7123
公關 /2858-7000#7148
圖書室 /2858-7000#1099